Die Mediation als freiwilliges Verfahren zur außergerichtlichen Konfliktbeilegung versucht unter Hinzuziehung des allparteilichen Dritten (Mediator), selbstbestimmte und von allen Beteiligten akzeptierte Problemlösungen zu erarbeiten. Im Gegensatz zum gerichtlichen Verfahren oder Schlichtungen liegt das Ergebnis der Mediationssitzungen allein in den Händen der beteiligten Parteien. zu den Eignungskriterien für Wirtschaftsmediation

Mediation wird heute in verschiedenen gesellschaftlichen Bereichen angewandt, in denen selbstverantwortliche Bürger, auf ihre eigene Kraft zur Lösung von Konflikten vertrauend, Konflikte beizulegen versuchen. Das kooperative Grundelement der Mediation fördert hierbei die Bemühungen um friedliche und produktive Formen des Umgangs miteinander.

Mediation eröffnet zudem einen interessenorientierten und zukunftsweisenden Weg aus konfliktären Situationen. Wo das Recht häufig nur schematische Antworten kennt, finden im Rahmen einer Mediation die Konfliktparteien häufig eine individuelle, differenzierte Lösung für ihr spezifisches Problem.

Mediationsverfahren sparen in der Regel Zeit und Geld. Einerseits vermeiden sie die offenen und verdeckten Kosten, die durch ungelöste innerbetriebliche und zwischenbetriebliche Konflikte entstehen. Zum anderen sind Mediationsverfahren nicht so langwierig wie Gerichtsverfahren. Häufig legt Mediation hierbei den Grundstein für eine nachhaltig stimmige Geschäftsbeziehung, so dass Reibungspunkte zukünftig offen angesprochen und Gerichtsprozesse vermieden werden können. weiter